Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z witryny internetowej oraz sklepu.
1. Administrator Danych Osobowych Administratorem Twoich danych osobowych jest Agnieszka Garda, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Agnieszka Garda Dietetyka, z siedzibą w Leszno, ul. Włodarczaka 4/17, NIP: [Wpisz swój numer NIP], REGON: [Wpisz swój numer REGON].
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: agnieszka.garda@gmail.com
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień w sklepie internetowym: Przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury) w celu dostarczenia produktów cyfrowych (np. e-booków, jadłospisów) oraz obsługi płatności. Podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Rezerwacja i realizacja konsultacji: W przypadku umawiania wizyt online lub stacjonarnych w gabinecie, przetwarzamy Twoje dane w celu zaplanowania i przeprowadzenia konsultacji dietetycznej. Podstawą prawną jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W przypadku udostępniania informacji o stanie zdrowia podczas konsultacji, podstawą jest Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
- Wystawianie dokumentów księgowych: Przetwarzamy dane w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wystawiania faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Komunikacja i obsługa zapytań: Jeśli kontaktujesz się za pomocą formularza lub e-maila, przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Działania marketingowe: W przypadku zapisu na newsletter, przetwarzamy dane w celu wysyłania informacji o nowościach i ofercie, na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Odbiorcy danych (Komu powierzamy dane?) Aby zapewnić prawidłowe działanie strony i realizację usług, Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom zewnętrznym (tzw. podmiotom przetwarzającym). Należą do nich m.in.:
- Dostawca hostingu i serwerów, na których utrzymywana jest strona.
- Operatorzy płatności internetowych (w celu procesowania opłat za produkty cyfrowe i pakiety).
- Biuro rachunkowe obsługujące naszą firmę.
- Dostawcy oprogramowania do wysyłki e-maili i newsletterów. Wszystkie te podmioty przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora i gwarantują odpowiednie standardy bezpieczeństwa.
4. Okres przechowywania danych Twoje dane przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne:
- Dane związane z realizacją zamówień i fakturami – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego).
- Dane z formularzy kontaktowych – do czasu udzielenia odpowiedzi i zamknięcia sprawy.
- Dane marketingowe (newsletter) – do momentu wycofania przez Ciebie zgody.
5. Twoje prawa (RODO) W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody).
Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij wiadomość na adres: agnieszka.garda@gmail.com. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy.
6. Pliki cookies i logi serwera Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), aby zapewnić poprawne działanie witryny, analizować ruch oraz prowadzić działania marketingowe. Szczegółowe informacje na temat ciasteczek oraz możliwości zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce plików cookies, dostępnej w zakładce na dole strony.
Korzystanie ze strony wiąże się również z przesyłaniem zapytań do serwera. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera (obejmują one m.in. adres IP, datę, czas serwera, informacje o przeglądarce). Logi są wyłącznie materiałem pomocniczym do administrowania stroną i ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi.